Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en HannaMexicana
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación dentro de la República Mexicana. Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrearlo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos vía PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Tienes hasta 15 días naturales después de recibir tu compra para solicitar un cambio o devolución. La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas originales.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto según tu silueta.
¿Sus productos son artesanales?
En HannaMexicana nos enorgullecemos de colaborar con talleres locales. Muchas de nuestras piezas incluyen detalles bordados a mano que celebran la tradición textil mexicana con un toque contemporáneo.
¿Realizan envíos internacionales?
Por el momento realizamos envíos exclusivamente dentro de México, pero estamos trabajando para llevar nuestra moda a otros países muy pronto.