Cambios y Devoluciones
En HannaMexicana, queremos que ames cada prenda; si no estás satisfecha con tu compra, dispones de 30 días naturales para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver o contacta a nuestro equipo de soporte con tu número de orden.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el comprobante de compra en el interior.
Envío de Mercancía
Pega la guía de envío generada en el exterior del paquete y deposítalo en la sucursal de la paquetería asignada más cercana a tu domicilio.
Reembolso o Crédito
Una vez que recibamos e inspeccionemos la calidad de las prendas, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un monedero electrónico en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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